Nhằm từng bước nâng cao kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở, xã Côn Minh đang đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số cơ bản, phấn đấu đưa tiện ích số đến từng hộ gia đình trên địa bàn.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các ứng dụng số phục vụ đời sống tại thôn Dương Sơn

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số, thời gian qua, xã Côn Minh đã triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng, dịch vụ số thiết yếu. Trong đó, chú trọng phương châm “cầm tay chỉ việc”, lấy người dân làm trung tâm, hướng dẫn trực tiếp để người dân có thể tự thực hiện các thao tác trên điện thoại thông minh.

Tại các thôn, lực lượng cán bộ, đoàn viên, hội viên và tổ công nghệ số cộng đồng tập trung hướng dẫn người dân thực hiện những nội dung thiết thực như sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thông tin, thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng các ứng dụng số phục vụ đời sống; đồng thời hỗ trợ người dân nâng cao kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin khi tham gia môi trường số. Hoạt động này được triển khai tại các thôn trên địa bàn, hướng tới mục tiêu có ít nhất 65% hộ gia đình được tiếp cận, hướng dẫn và sử dụng các dịch vụ số cơ bản.

Công an xã hướng dẫn người dân cách kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2

Điểm nổi bật trong cách làm của Côn Minh là không chỉ tuyên truyền trên hệ thống thông tin cơ sở mà tập trung đưa cán bộ, lực lượng hỗ trợ đến tận nhà văn hóa thôn, gần dân, sát dân, hướng dẫn theo nhu cầu thực tế. Những người chưa thành thạo điện thoại thông minh được hướng dẫn từng bước, từ cách truy cập, đăng nhập đến thao tác trên các ứng dụng cần thiết.

Chuyển đổi số chỉ thực sự hiệu quả khi người dân có thể trực tiếp sử dụng và hưởng lợi từ các tiện ích số. Vì vậy, Côn Minh xác định việc nâng cao kỹ năng số cho người dân là nhiệm vụ thường xuyên, cần sự vào cuộc đồng bộ của chính quyền, các tổ chức đoàn thể, tổ công nghệ số cộng đồng và đặc biệt là sự chủ động của mỗi hộ gia đình.

Thời gian tới, xã tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nhân rộng các mô hình hướng dẫn trực tiếp, tăng cường hỗ trợ những hộ gia đình còn hạn chế về kỹ năng số; đồng thời phát huy vai trò của lực lượng đoàn viên, hội viên và tổ công nghệ số cộng đồng trong việc đồng hành cùng người dân.

Với cách làm “đến từng thôn, hướng dẫn từng người, hỗ trợ từng hộ”, Côn Minh phấn đấu từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong đời sống hằng ngày, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và đưa chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống của người dân.